Заранее прощу прощения за прямоту.
Есть ощущения что в этом кинотеатре работают идиоты не способные делать расписание и налаживать онлайн продажу билетов.Уже не в первый раз натыкаюсь на эти проблемы именно с этим кинотеатром.Единственное по чему к вам еще ходят люди этот тот факт что в Пушкино кинотеатр закрылся на ремонт. Увольте идиотов которые составляют расписание и наладьте онлайн покупки билетов.У вас выходят Стражи Галактики которых все ждали и хотя посмотреть, а у вас на них выделено 6 сеансов из них только 2 3д, это невероятны бред, но да ладно, почему именно на этот фильм не возможно забронировать или купить онлайн билеты?? Причем такое только в вашем кинотеатре.В остальных все работает как часы и билеты в IMAX например начали продавать за неделю до выходы фильма и сеансов как обычных так и 3д выделили достаточно зная что народ ломанется на этот фильм.Вообщем вам надо что то менять ибо как только откроется кинотеатр в Пушкино про доход вы сможете забыть.
Добрый день!
Только что пришли из кинотеатра 09.05.2017 смотрели "Стражи Галактики часть 2" Зал №2 ряд №7. Кресла УЖАСНЫЕ, они настолько не удобные, что приходилось постоянно менять положение тела чтобы с него не съехать, а дочке мешала пружина!!! Вышли из кинотеатра уставшие как будто вагоны разгружали и фильм не запомнился, так как всё внимание было заострено на затекшем теле!!! Больше туда ни когда не пойдем!!! Сами мы из Пушкино, поскорей бы открылся наш кинотеатр. Так как в Ивантеевке своих граждан совсем не уважают!!!
Роман, здравствуйте!
Благодарим за честный отзыв. Надеемся, что в скором времени кинозал будет переоборудован, и кресла заменят на новые и комфортабельные.
Добрый день!
Вчера ходили на "пиратов" в 3d.
Как и у нормальных кинотеатрах есть покупка билетов онлайн. Круто. Но! Нельзя самому нормально выбрать места для посадки это раз, но самое главное отсутствует главное преимущество онлайн-покупки - возможность в терминале получить билет, вместо этого нужно отстоять огромную очередь в кассе, а значит приезжать нужно все равно заранее.
Дальше "приятным сюрпризом" оказалось появление технических проблем с терминалом оплаты картой. Ладно, хорошо с собой были наличные. Но на этом сюрпризы не кончаются - разливные напитки отсутствуют (кола и тд)...
Теперь к самому фильму. Такое чувство что смотрел "экранку". Качество жуткое, картинка размазанная. Думал дело в затертых очках, но нет, одев свои очки, ситуация не улучшилась. К концу сеанса глаза болели.
Раньше часто ходил на 2d сеансы, просто проезжая мимо - впринципи нормально все было. Быстрее бы в пушкино открыли кинотеатр. Сюда я на 3d не пойду больше не под каким предлогом, а на 2d только если буду мимо проезжать, запланированно - вряд ли...
По технической части тоже есть пара моментов (я был в зале 2 вчера) - подстаканники в креслах очень маленькие - туда ни маленький попкорн не влезет, ни большая кола... а сидения явно узковаты - плечами толкаешься с соседями.
Еще момент - зеленые таблички "выход" по бокам зала сильно засвечивают края экрана.
Еще было бы неплохо "фильтровать" рекламу. Почему на сеансах, на которые ходят дети, в т.ч. маленькие рекламируют "спасателей малибу", где один герой просит другого "чтоб на моей простыне не дрочил"?
Добрый день!
Благодарим вас за столь подробный отзыв.
Обо всем по порядку:
Какие проблемы у вас возникли с выбором мест? Сейчас онлайн-продажа билетов на нашем сайте работает исправно.
К сожалению, да, не во всех кинотеатрах установлены терминалы для печати билетов. Не всегда этот вопрос решается просто и оперативно.
Прокатный рейтинг фильма Пираты Карибского моря 16+, интересно, что там делали маленькие дети..
Мы передадим ваш отзыв и ваши пожелания представителям кинотеатра, чтобы они могли разобраться во всех проблемах и оперативно их разрешить!
Легкой вам рабочей недели.
Опять же по порядку:
Сама продажа работает отлично, проблема в том что позволяет выбрать только ряд, а места "лучшие" на их выбор... конкретные места выбрать не позволяет...
По терминалам - это же основное преимущество онлайн билетов, что можно без очереди приехать на фильм за пару минут до начала, получить быстро билеты и сесть на места... а когда кассир даже не сканирует с телефона код, а вручную забивает по цифрам... это как то не очень быстро, да и большая очередь при этом...
Надеюсь, терминалы появятся...
Сложно сказать, что на сеансе делали дети, но думаю в любом случае как то осторожнее с трейлерами нужно... хотя бы на тех сеансах, которые потенциально могут посещаться семьями...
Посещение кинотеатра произвело очень негативное впечатление. Пришли с ребенком на мультфильм 06 июля в 15.20. Ребенок побежал посмотреть не закончился ли предыдущий сеанс. Так женщина,которая проверяет билеты, с криком "Девочка, туда нельзя!!!!" понеслась за ней, как будто бы ребенок совершил что-то ужасное и неприличное и начала выговаривать ей в грубой форме, что нельзя заходить в зал во время сеанса. Еще раз замечу, что РЕБЕНОК ПРОСТО ПОШЕЛ ПОСМОТРЕТЬ ИДЕТ ЛИ ПРЕДЫДУЩИЙ СЕАНС ИЛИ УЖЕ НАЧАЛСЯ СЛЕДУЮЩИЙ, на который мы купили билеты. К тому же , в зале было ОЧЕНЬ ХОЛОДНО,так как, видимо, на полную мощность был включен кондиционер. ВОПРОС-зачем в маленьком зале на 6 рядов включать кондиционер так сильно? Ведь мы не в холодильнике находимся, а в кинозале, где должна быть КОМФОРТНАЯ температура. Больше в этот кинозал не придем никогда!!!
Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за честный отзыв. Мы передадим его представителям кинотеатра, надеемся, что все проблемы будут решены в скором времени :)
Хороших вам выходных!
Здравствуйте сегодня была очень удивлена когда позвонила уточнить информацию можно ли забронировать или только покупка по карте?, на что она в грубой форме и с возмущение сказала вы что у нас люди за неделю покупают, а вы хотите за пять минут все! Оплата сразу по карте, бронировать нельзя, потом я решила уточнить можно ли тогда на личными на что мне ответили идите займите у соседей, хотя я спросила на последний вариант, потом я решила у точнить как по её мнению будет ли много народу на этот сеанс?, так она повысила голос и начала на меня кричать и говорить что на ближайшие время все занято, хотя я спрашивала про последний сеанс и говорить что за 5 минут не чего, не делается и кинула трубку, честно говоря я была очень разочарована и праздник был испорчен мы хотели прийти большой компанией но к сожалению с такими касирами вы скоро останетесь без гостей
Здравствуйте!Вчера, 24 мая ,пришли с сыном на просмотр фильма Алладин и остались не довольны.....Где-то с середине сеанса появился сильны запах гари, люди стали вставать и пошли к выходу из зала...У женщины проверяющей билет стали узнавать от куда запах.....минут через 5 она пришла и сказала, что в соседнем зале идет ремонт и запах от туда,ничего страшного нет это *рабочий процесс*, запах болгарки и т.п
Далее фильм был заявлен как 3 д, выдали очки....но включить 3д забыли...включили после того, как люди вышедшие из-за запаха попросили об этом.)) и меньшую часть фильма мы досматривали в 3д.)))А вообще фильмом!!! остались довольны ! Советую!
Есть ощущения что в этом кинотеатре работают идиоты не способные делать расписание и налаживать онлайн продажу билетов.Уже не в первый раз натыкаюсь на эти проблемы именно с этим кинотеатром.Единственное по чему к вам еще ходят люди этот тот факт что в Пушкино кинотеатр закрылся на ремонт. Увольте идиотов которые составляют расписание и наладьте онлайн покупки билетов.У вас выходят Стражи Галактики которых все ждали и хотя посмотреть, а у вас на них выделено 6 сеансов из них только 2 3д, это невероятны бред, но да ладно, почему именно на этот фильм не возможно забронировать или купить онлайн билеты?? Причем такое только в вашем кинотеатре.В остальных все работает как часы и билеты в IMAX например начали продавать за неделю до выходы фильма и сеансов как обычных так и 3д выделили достаточно зная что народ ломанется на этот фильм.Вообщем вам надо что то менять ибо как только откроется кинотеатр в Пушкино про доход вы сможете забыть.
Благодарим за честный и информативный отзыв.
Передаем информацию в кинотеатр.
Только что пришли из кинотеатра 09.05.2017 смотрели "Стражи Галактики часть 2" Зал №2 ряд №7. Кресла УЖАСНЫЕ, они настолько не удобные, что приходилось постоянно менять положение тела чтобы с него не съехать, а дочке мешала пружина!!! Вышли из кинотеатра уставшие как будто вагоны разгружали и фильм не запомнился, так как всё внимание было заострено на затекшем теле!!! Больше туда ни когда не пойдем!!! Сами мы из Пушкино, поскорей бы открылся наш кинотеатр. Так как в Ивантеевке своих граждан совсем не уважают!!!
Благодарим за честный отзыв. Надеемся, что в скором времени кинозал будет переоборудован, и кресла заменят на новые и комфортабельные.
Вчера ходили на "пиратов" в 3d.
Как и у нормальных кинотеатрах есть покупка билетов онлайн. Круто. Но! Нельзя самому нормально выбрать места для посадки это раз, но самое главное отсутствует главное преимущество онлайн-покупки - возможность в терминале получить билет, вместо этого нужно отстоять огромную очередь в кассе, а значит приезжать нужно все равно заранее.
Дальше "приятным сюрпризом" оказалось появление технических проблем с терминалом оплаты картой. Ладно, хорошо с собой были наличные. Но на этом сюрпризы не кончаются - разливные напитки отсутствуют (кола и тд)...
Теперь к самому фильму. Такое чувство что смотрел "экранку". Качество жуткое, картинка размазанная. Думал дело в затертых очках, но нет, одев свои очки, ситуация не улучшилась. К концу сеанса глаза болели.
Раньше часто ходил на 2d сеансы, просто проезжая мимо - впринципи нормально все было. Быстрее бы в пушкино открыли кинотеатр. Сюда я на 3d не пойду больше не под каким предлогом, а на 2d только если буду мимо проезжать, запланированно - вряд ли...
По технической части тоже есть пара моментов (я был в зале 2 вчера) - подстаканники в креслах очень маленькие - туда ни маленький попкорн не влезет, ни большая кола... а сидения явно узковаты - плечами толкаешься с соседями.
Еще момент - зеленые таблички "выход" по бокам зала сильно засвечивают края экрана.
Еще было бы неплохо "фильтровать" рекламу. Почему на сеансах, на которые ходят дети, в т.ч. маленькие рекламируют "спасателей малибу", где один герой просит другого "чтоб на моей простыне не дрочил"?
Благодарим вас за столь подробный отзыв.
Обо всем по порядку:
Какие проблемы у вас возникли с выбором мест? Сейчас онлайн-продажа билетов на нашем сайте работает исправно.
К сожалению, да, не во всех кинотеатрах установлены терминалы для печати билетов. Не всегда этот вопрос решается просто и оперативно.
Прокатный рейтинг фильма Пираты Карибского моря 16+, интересно, что там делали маленькие дети..
Мы передадим ваш отзыв и ваши пожелания представителям кинотеатра, чтобы они могли разобраться во всех проблемах и оперативно их разрешить!
Легкой вам рабочей недели.
Сама продажа работает отлично, проблема в том что позволяет выбрать только ряд, а места "лучшие" на их выбор... конкретные места выбрать не позволяет...
По терминалам - это же основное преимущество онлайн билетов, что можно без очереди приехать на фильм за пару минут до начала, получить быстро билеты и сесть на места... а когда кассир даже не сканирует с телефона код, а вручную забивает по цифрам... это как то не очень быстро, да и большая очередь при этом...
Надеюсь, терминалы появятся...
Сложно сказать, что на сеансе делали дети, но думаю в любом случае как то осторожнее с трейлерами нужно... хотя бы на тех сеансах, которые потенциально могут посещаться семьями...
Благодарим вас за честный отзыв. Мы передадим его представителям кинотеатра, надеемся, что все проблемы будут решены в скором времени :)
Хороших вам выходных!
Далее фильм был заявлен как 3 д, выдали очки....но включить 3д забыли...включили после того, как люди вышедшие из-за запаха попросили об этом.)) и меньшую часть фильма мы досматривали в 3д.)))А вообще фильмом!!! остались довольны ! Советую!
Authorization by email